Редакция от 4 октября 2026 года.
1. Общие положения
Настоящее соглашение регулирует отношения между индивидуальным предпринимателем Игумновым С.В. (далее — Продавец) и посетителем сайта malina-russia.ru (далее — Сайт), который просматривает Сайт или оформляет на нём заказ (далее — Покупатель).
Пользуясь Сайтом, Покупатель подтверждает, что ознакомился с соглашением и принимает его условия. Если Покупатель не согласен с условиями, ему следует прекратить использование Сайта.
Продавец может изменять соглашение. Новая редакция действует с момента её размещения на этой странице.
2. Информация на Сайте
Описания, фотографии и цены товаров на Сайте носят информационный характер. Внешний вид товара и упаковки может незначительно отличаться от фотографий.
Наличие товара не гарантируется до подтверждения заказа менеджером.
3. Оформление и подтверждение заказа
- Покупатель оформляет заказ через корзину на Сайте или по телефону +7 (985) 640-82-20.
- При оформлении Покупатель указывает достоверные имя, телефон и, если нужна доставка, адрес.
- Каждый заказ подтверждается звонком менеджера. Во время звонка согласуются состав заказа, наличие товара, итоговая сумма, способ и дата получения.
- Заказ считается принятым после подтверждения менеджером.
- Если товара нет в наличии, менеджер предложит замену, изменение заказа или его отмену.
4. Цены и оплата
- Цены указаны на Сайте в рублях. Итоговая сумма заказа подтверждается менеджером при звонке.
- При самовывозе заказ оплачивается наличными или банковской картой при получении.
- При доставке заказ оплачивается переводом или по QR-коду после звонка менеджера.
5. Получение заказа
- Самовывоз: Москва, Семёновская пл., вл. 4, «Московские ярмарки», место 6.
- Доставка по Москве и Московской области выполняется службой Яндекс Доставка. Стоимость доставки рассчитывается по тарифам Яндекс Доставки и оплачивается Покупателем. При заказе от 20 000 ₽ доставка бесплатная.
- Дата и время получения согласуются с менеджером после звонка.
Подробные условия приведены на странице «Доставка и оплата».
6. Качество товара и возврат
Часть товаров продаётся в замороженном виде. Покупателю следует проверить заказ при получении: целостность упаковки, состав заказа и состояние продукции.
Если товар ненадлежащего качества или заказ собран неверно, Покупателю следует сообщить об этом Продавцу по телефону или электронной почте в день получения. Продавец заменит товар или вернёт деньги.
Отказ от заказа, возврат и обмен товара выполняются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
7. Персональные данные
Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности.
8. Права на материалы Сайта
Тексты, фотографии и оформление Сайта принадлежат Продавцу или используются им на законных основаниях. Копирование материалов без согласия Продавца не допускается.
9. Ответственность
Продавец не отвечает за перерывы в работе Сайта, вызванные техническими причинами, а также за задержки доставки, вызванные действиями службы доставки или обстоятельствами, на которые Продавец не может повлиять.
Споры решаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
10. Контакты
ИП Игумнов С.В.
Электронная почта: malinovo@inbox.ru
Телефон: +7 (985) 640-82-20